Política de Privacidad
Protección de datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos
Introducción a Nuestra Política
elthavion Solutions SL está comprometida con la protección de su privacidad y el tratamiento responsable de sus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea y la legislación española aplicable. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la utilizamos, con quién podemos compartirla y cuáles son sus derechos respecto a sus datos personales.
Al utilizar nuestros servicios o proporcionar información personal a través de nuestro sitio web, acepta las prácticas descritas en esta política de privacidad. Le recomendamos leer este documento detenidamente para comprender completamente cómo tratamos su información personal y los derechos que le asisten bajo normativa vigente de protección de datos.
Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información personal cuando interactúa con nuestros servicios, solicita consultorias o navega por nuestro sitio web. La información recopilada puede incluir datos proporcionados directamente por usted mediante formularios de contacto, solicitudes de servicios o comunicaciones con nuestro equipo, así como información recopilada automáticamente mediante tecnologías web estándar durante su navegación.
Información Proporcionada Directamente
- • Datos de identificación personal como nombre completo, apellidos y documento de identidad cuando resulta necesario para formalización de servicios profesionales.
- • Información de contacto incluyendo direcciones de correo electrónico, números telefónicos y direcciones postales necesarios para comunicaciones relacionadas con servicios solicitados.
- • Información financiera relevante proporcionada voluntariamente durante procesos de consultoría para permitir análisis detallado de su situación económica particular.
- • Detalles sobre objetivos financieros, circunstancias familiares y preferencias personales compartidos durante consultorias para personalizar adecuadamente nuestros análisis y perspectivas profesionales.
- • Cualquier otra información que decida proporcionar voluntariamente mediante formularios de contacto, correos electrónicos o durante comunicaciones directas con nuestro equipo profesional.
Información Recopilada Automáticamente
- • Direcciones IP, tipo de navegador, sistema operativo y otros identificadores técnicos recopilados automáticamente cuando visita nuestro sitio web mediante tecnologías estándar.
- • Información sobre páginas visitadas, tiempo de permanencia, enlaces seleccionados y patrones generales de navegación mediante cookies analíticas cuando ha consentido su uso.
- • Datos de ubicación geográfica aproximada derivados de su dirección IP para propósitos analíticos generales sobre origen geográfico de visitantes del sitio.
- • Información sobre dispositivo utilizado para acceder al sitio web incluyendo resolución de pantalla y configuraciones técnicas relevantes para optimización de experiencia.
- • Fechas y horas de acceso al sitio web, duración de sesiones y secuencias de navegación para análisis agregado de uso del sitio.
Cómo Utilizamos su Información
Utilizamos la información personal recopilada exclusivamente para propósitos legítimos relacionados con prestación de nuestros servicios profesionales, mejora de experiencia del usuario y cumplimiento de obligaciones legales aplicables. No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros para sus propios propósitos comerciales sin su consentimiento expreso.
- • Proporcionar servicios de consultoría financiera solicitados, incluyendo análisis detallado de su situación económica y preparación de perspectivas analíticas personalizadas.
- • Comunicarnos con usted sobre servicios solicitados, responder consultas, programar reuniones y proporcionar seguimiento profesional continuo cuando aplicable.
- • Procesar pagos por servicios profesionales prestados y mantener registros contables necesarios conforme a obligaciones fiscales y mercantiles aplicables.
- • Mejorar nuestro sitio web, servicios y experiencia general del cliente mediante análisis agregado de patrones de uso y preferencias manifestadas.
- • Enviar comunicaciones informativas sobre actualizaciones de servicios, cambios normativos relevantes o contenido educativo cuando ha consentido expresamente recibir tales comunicaciones.
- • Cumplir obligaciones legales aplicables incluyendo requisitos fiscales, contables, de prevención de blanqueo de capitales y otras normativas sectoriales vigentes.
- • Proteger derechos legítimos de elthavion Solutions SL, prevenir fraudes, resolver disputas y hacer cumplir nuestros términos de servicio cuando resulte necesario.
Nuestro Compromiso: Nos comprometemos a utilizar su información personal únicamente para propósitos específicos, legítimos y transparentes, manteniendo confidencialidad estricta y aplicando medidas de seguridad apropiadas para proteger sus datos contra accesos no autorizados, pérdidas o usos indebidos que pudieran afectar sus derechos fundamentales.
Compartición de Información Personal
elthavion Solutions SL no vende ni alquila información personal a terceros. Podemos compartir información limitada con proveedores de servicios específicos que nos asisten en operaciones empresariales, siempre bajo acuerdos estrictos de confidencialidad que garantizan protección adecuada de sus datos personales conforme a estándares del RGPD europeo vigente.
Proveedores de Servicios
Trabajamos con proveedores cuidadosamente seleccionados que proporcionan servicios esenciales como hosting web, procesamiento de pagos, servicios contables y herramientas analíticas. Estos proveedores tienen acceso limitado a información necesaria exclusivamente para prestar servicios específicos contratados y están contractualmente obligados a mantener confidencialidad estricta conforme a normativa de protección de datos.
Obligaciones Legales Aplicables
Podemos divulgar información personal cuando sea requerido legalmente por autoridades competentes, tribunales o para cumplir obligaciones normativas aplicables al sector financiero español, incluyendo requisitos de prevención de blanqueo de capitales y financiación del terrorismo.
Información Agregada y Anónima
Podemos compartir información estadística agregada y anonimizada que no permite identificación individual para propósitos de investigación sectorial, desarrollo de mejores prácticas o comunicaciones generales sobre tendencias observadas en planificación financiera.
Sus Derechos sobre Datos Personales
Bajo el Reglamento General de Protección de Datos, dispone de derechos importantes sobre sus datos personales que elthavion Solutions SL respeta y facilita plenamente. Puede ejercer estos derechos contactando directamente con nuestro equipo mediante información de contacto proporcionada al final de este documento.
- • Derecho de acceso para obtener confirmación sobre si tratamos sus datos personales y acceder a información detallada sobre tratamientos realizados.
- • Derecho de rectificación para corregir datos personales inexactos o incompletos que mantengamos sobre usted en nuestros sistemas.
- • Derecho de supresión para solicitar eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para propósitos originales.
- • Derecho de portabilidad para recibir datos personales en formato estructurado y transmitirlos a otro responsable cuando sea técnicamente posible.
- • Derecho de oposición para oponerse a tratamientos específicos de sus datos personales basados en intereses legítimos de elthavion.
- • Derecho de limitación para restringir tratamiento de sus datos en circunstancias específicas previstas por normativa vigente.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacte con nuestro equipo mediante correo electrónico o dirección postal indicados en sección de contacto. Responderemos su solicitud dentro de plazos legales establecidos por normativa de protección de datos, verificando previamente su identidad para proteger seguridad de información.
Medidas de Seguridad Implementadas
elthavion Solutions SL implementa medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas se revisan y actualizan periódicamente conforme a evolución de amenazas de seguridad y mejores prácticas sectoriales reconocidas internacionalmente.
Medidas Técnicas de Protección
- • Cifrado de datos sensibles durante transmisión y almacenamiento mediante protocolos criptográficos estándar de la industria reconocidos.
- • Controles de acceso rigurosos que limitan acceso a datos personales exclusivamente a personal autorizado que necesita información para desempeñar funciones específicas.
- • Sistemas de detección y prevención de intrusiones que monitorean actividad sospechosa y responden automáticamente a amenazas potenciales identificadas.
- • Copias de seguridad periódicas almacenadas de manera segura para garantizar recuperación de datos en caso de incidentes técnicos imprevistos.
Medidas Organizativas Complementarias
- • Políticas internas estrictas sobre manejo de información personal que todos los empleados y colaboradores deben cumplir obligatoriamente.
- • Formación regular del personal sobre protección de datos, seguridad de información y mejores prácticas en tratamiento de datos personales.
- • Acuerdos de confidencialidad suscritos por todo personal con acceso a información personal de clientes o datos comerciales sensibles.
- • Evaluaciones periódicas de riesgos de seguridad y auditorías de cumplimiento para identificar vulnerabilidades y mejorar continuamente protecciones implementadas.
Conservación de Datos Personales
Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir propósitos para los cuales fueron recopilados inicialmente, cumplir obligaciones legales aplicables o hasta que solicite su eliminación conforme a sus derechos bajo normativa de protección de datos.
- • Datos de clientes activos se conservan durante relación profesional y posteriormente durante períodos establecidos por legislación fiscal y mercantil española.
- • Información recopilada mediante cookies analíticas se conserva en formato agregado y anonimizado por períodos limitados especificados en nuestra política de cookies.
- • Registros de comunicaciones se mantienen durante plazos razonables para proporcionar continuidad en servicios y resolver posibles disputas futuras.
- • Documentación financiera se conserva conforme a obligaciones contables y fiscales establecidas por normativa española aplicable, típicamente entre cinco y diez años.
- • Datos relacionados con comunicaciones comerciales se eliminan inmediatamente si retira su consentimiento para recibir tales comunicaciones.
Transcurridos períodos de conservación aplicables, procedemos a eliminación segura de datos personales mediante métodos que impiden recuperación o reconstrucción posterior de información eliminada.
Transferencias Internacionales de Datos
Generalmente procesamos y almacenamos sus datos personales dentro del Espacio Económico Europeo. En casos excepcionales donde sea necesario transferir datos fuera del EEE para prestación de servicios específicos, implementamos salvaguardas apropiadas conforme al RGPD para garantizar protección adecuada de información personal transferida.
- • Utilizamos cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea que garantizan protección equivalente a normativa europea de protección de datos.
- • Trabajamos exclusivamente con proveedores certificados bajo marcos reconocidos de protección de datos que cumplen estándares europeos rigurosos.
- • Realizamos evaluaciones de impacto sobre transferencias internacionales para identificar riesgos potenciales y aplicar medidas suplementarias cuando resulte necesario.
- • Puede solicitar información adicional sobre transferencias internacionales específicas contactando directamente con nuestro equipo de protección de datos.
Uso de Cookies y Tecnologías Similares
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar funcionalidad, analizar uso del sitio y personalizar experiencia del usuario. Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en su dispositivo que permiten recordar preferencias y analizar patrones de navegación agregados.
Tipos de Cookies Utilizadas
- • Cookies esenciales necesarias para funcionamiento básico del sitio web, incluyendo gestión de sesiones y funcionalidades de seguridad fundamentales.
- • Cookies de rendimiento que recopilan información sobre cómo los visitantes utilizan nuestro sitio mediante análisis agregado de páginas visitadas y errores encontrados.
- • Cookies de personalización que recuerdan sus preferencias específicas para proporcionar experiencia adaptada en visitas futuras al sitio web.
- • Cookies funcionales que permiten características mejoradas como reproducción de contenido multimedia o funcionalidades interactivas específicas del sitio.
Puede controlar y gestionar cookies mediante configuración de su navegador web, aunque deshabilitar ciertas cookies puede afectar funcionalidad del sitio. Consulte nuestra política de cookies detallada para información adicional sobre gestión de preferencias.
Cambios en Política de Privacidad
elthavion Solutions SL se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios ofrecidos, requisitos legales o desarrollos tecnológicos relevantes. Cualquier cambio significativo será comunicado mediante notificación visible en nuestro sitio web antes de entrada en vigor.
- • Cambios menores de clarificación o actualizaciones administrativas pueden realizarse sin notificación específica pero se reflejarán en fecha de última actualización.
- • Cambios sustanciales que afecten significativamente derechos de usuarios serán notificados con antelación razonable mediante avisos destacados en el sitio web.
- • Puede revisar la versión más actual de esta política visitando esta página en cualquier momento para mantenerse informado sobre prácticas actuales.
- • El uso continuado de nuestros servicios tras publicación de cambios constituye aceptación de política de privacidad modificada conforme a términos actualizados.
Recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información personal y los derechos que le asisten bajo normativa vigente.
Contacto sobre Protección de Datos
Para preguntas, solicitudes de ejercicio de derechos o preocupaciones relacionadas con protección de sus datos personales, puede contactar directamente con nuestro equipo responsable de privacidad mediante información proporcionada a continuación.
elthavion
Calle Juan Bravo 3A, 28006 Madrid Spain
Teléfono: +34 976-050457
Email: content@elthavion.sbs
Esta política fue actualizada por última vez el 16 de octubre de 2025
Política efectiva desde 16 de octubre de 2025 para todos los usuarios